Objetivo
A nossa Política de Privacidade de Dados foi criada para reafirmar nosso compromisso com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações.
Nela, você vai encontrar a descrição de como coletamos e tratamos dados quando você participa de nossa campanha ou entra em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis.
Ao acessar e/ou utilizar o conteúdo desta campanha, você expressa sua aceitação plena e sem reservas aos termos aqui constantes, para todos os fins de direito. Se você não concordar com algum dos termos e regras aqui previstos, não deverá acessar e/ou utilizar o conteúdo.
Quais dados pessoais são coletados?
Informações fornecidas por você: Coletamos informações de identificação pessoal – como nome/razão social, CPF/CNPJ, RG/CNH, endereço, telefone, endereço de e-mail, cargo e empresa que trabalha. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto com você via e-mail, telefone ou formulários específicos.
Ao aceitar nossa política, você declara estar ciente que poderão ser realizadas consultas externas, bureaus de créditos e de dados, tais como Serasa, Receita Federal, Assertiva, VADU e Google, para complementar o cadastro e detectar possíveis fraudes.
Histórico de contato: Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, telefone, chats e chamados/solicitações de informações.
Para que finalidades utilizamos os dados pessoais?
Nós coletamos dados pessoais para fins de identificação e autenticação; viabilização de ofertas de produtos e serviços; operacionalização de novos produtos; problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável.
Abaixo, estão descritas as finalidades da coleta de dados:
Cadastro e identificação, inclusive mediante métodos de autenticação (por exemplo, sem se limitar, fotos ou e-mail), para criação e acesso aos nossos serviços;
Elaboração de estatística do uso e melhoria de usabilidade das ferramentas;
Apoio à tomada de decisão estratégica, como padrões de dados e análise de utilização;
Criação de campanhas de marketing e relacionamento;
Medidas julgadas necessárias ou recomendáveis para melhoria na oferta dos Serviços, bem como para melhor entender as necessidades dos Usuários;
Reporte de operações, armazenamento de informações, dados, comunicações e outros à participação da campanha, bem como o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias impostas.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa serão feitos mediante sua prévia ciência.
Compartilhamento de dados pessoais
Para que todas as atividades listadas nessa política e os demais serviços contratados e suas funcionalidades sejam executados com qualidade e eficiência, é possível que alguns dados sejam compartilhados com outras empresas do Grupo Superlógica, órgãos reguladores obrigatórios, e com algum dos nossos prestadores de serviços e parceiros. A Superlógica não realiza a comercialização de dados.
Os parceiros do Grupo Superlógica, trabalham conforme os padrões de segurança e privacidade do mercado e que são exigidos pela Superlógica, além disso, o acesso é limitado e específico aos dados necessários para que executem apenas suas funções em nossos serviços. Atualmente contamos com parceiros com as seguintes atuações: consultas de crédito, intermediação de pagamentos, identificação de fraudes, armazenamento em nuvem, envio e recebimento automatizado de e-mails e emissão de seguros.
Conservação de dados
Seus dados pessoais serão conservados e mantidos em nosso banco de dados enquanto for necessário para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como a manutenção da campanha, tomada de decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias e solução de disputas observadas as condições do Art. 16, IV, da Lei 13.709/2018.
Direitos do titular de dados pessoais
Antes de seguir, é importante deixar claro que o Grupo Superlógica não realiza alterações nos dados que nossos clientes coletam e armazenam nos sistemas.
Para os dados coletados pelo Grupo Superlógica, você pode exercer os direitos sobre seus dados pessoais sem qualquer ônus e a qualquer tempo, desde que em conformidade com o disponibilizado nos termos de uso. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis ou enviando um e-mail para privacidade@superlogica.com ou privacidade@pjbank.com.br. Através desses canais você pode fazer valer seus direitos, como:
Informação: Solicitar informações sobre existência de tratamento de seus dados pessoais por meio de informações claras sobre a origem dos dados;
Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Correção de Dados: Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Explicação: Obter informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer o seu consentimento sobre determinada operação de tratamento de seus dados pessoais;
Anomização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a desvinculação, suspensão ou exclusão dos dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Revogar o consentimento: Retirar o consentimento concedido para o tratamento de um dado pessoal;
Portabilidade: Solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de serviço ou produto.
Com base em sua solicitação, as ações serão analisadas e executadas, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como:
Se houver previsão legal para manutenção dos dados pessoais visando o cumprimento de nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, pelo período exigido pela legislação aplicável e/ou terceiros;
Sempre que necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos usuários.
Ao final de nossa campanha, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que alguns deles ficarão armazenados por período definido em lei, para o fim de cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos dados
Não se preocupe, realizamos todos os esforços para garantir a proteção dos seus dados pessoais contra o acesso não autorizado e o uso indevido, utilizando tecnologias, políticas e as melhores práticas de segurança para realizar a coleta e armazenamento dos dados, como comunicação criptografada, e sistemas anti-intrusão.
Os dados coletados serão armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos e Brasil, podendo utilizar outros recursos e serviços na nuvem (cloud computing), o que possibilita a transferência ou processamento dos dados no exterior. A Superlógica mantém os mesmos padrões de segurança e privacidade para os dados transferidos internacionalmente.
Alterações à presente Política de Privacidade
Podemos fazer alterações a esta política periodicamente.
Se você é nosso cliente, fornecedor e/ou parceiro, quando tais alterações forem realizadas, você será notificado e, ainda, poderá consultar a versão atualizada disponível em nosso site.
Lei Aplicável
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Campinas, Estado de São Paulo como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Periodicidade de revisão
A cada 12 meses ou sempre que se fizer necessário.
Fale conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato com nosso representante de proteção dos dados através do seguinte endereço de e-mail: privacidade@superlogica.com ou privacidade@pjbank.com.br.
Referências
Lei n° 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados
Código de Conduta da Companhia.